Telkom dan Indosat Raih Call Center Award

(SUARAPUBLIC): PT Telekomunikasi Indonesia Tbk melalui Contact Center Telkom 147 berhasil menyabet 2 penghargaan bergengsi dalam ajang pemilihan Call Center Service Execellence Award 2010 yang diselenggarakan oleh Care Centre for Customer Satisfaction and Loyalty (CCSL) di Jakarta, Selasa (30/3).

Melalui penilaian yang cukup alot dengan melibatkan berbagai kalangan, Contact Centre Telkom 147 meraih Call Center Service Execellence Award 2010 untuk kategori telekomunikasi dan internet service provider.

Vice President Public and Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia mengatakan, Telkom meraih 2 penghargaan dari 15 kategori yang diperlombakan. Adapun setiap peserta, Dia mengatakan, Contact Center Telkom 147 memenuhi persyaratan dalam pengukuran Call Center Service Excellence Index (CCSEI) yang setiap tahun dilakukan CCSL..... Berita lengkapnya........