Telkom Cabang Kalimantan Tengah Sulit Layani Pelanggan Baru

(SUARAPUBLIC) - PT Telkom Kalimantan Tengah (Kalteng) kesulitan memenuhi permintaan jaringan bagi para pelanggan baru. Ini terjadi dibeberapa kota kabupaten, bahkan ibukota provinsi Palangkaraya, karena kabel jaringan layanan sudah penuh.

Manajer Telkom Kalteng Sodikun mengatakan, pihaknya tidak bisa memenuhi permintaan pelanggan baru, karena jaringan dimiliki Telkom di beberapa wilayah sudah sangat penuh. Kemampuan alat produksi juga sangat terbatas. Akibatnya, para pelanggan baru yang berada di kawasan padat penduduk terpaksa harus mengantri untuk memasang telepon baru.

Cara mengantri dengan menunggu pelanggan berhenti atau pelanggan yang diputus jaringannya karena tidak membayar biaya pemakaian telepon. Kawasan padat penduduk di Kota Palangkaraya yang saat ini kapasitasnya sudah penuh adalah, daerah Bukit Hindu, wilayah Jalan Tjilik Riwut dan sekitarnya, serta sebagian wilayah Panarung.

"Kami belum bisa melakukan pemasangan baru sebelum penambahan jaringan untuk kawasan-kawasan yang kapasitas kabelnya sudah penuh. Kami merencanakan penambahan alat dan jaringan agar bisa memenuhi kebutuhan masyarakat Kota Palangkaraya, baik untuk rumah tangga maupun bisnis. Kami lakukan secara bertahap,” papar Sodikun.

PT Telkom juga sedang mendata berapa jumlah pelanggan yang mengantri untuk pemasangan jaringan telepon baru, karena belum mendapatkan data secara rinci. Oleh karena itu, lanjutnya, Telkom berharap masyarakat yang belum bisa dipenuhi permintaannya untuk bersabar, karena Telkom terus mengupayakan penambahan jaringan tersebut bisa cepat dilaksanakan.(*)


Berita lainya :
------------------------------------------------------------------------------------------------

Subscribe to RSS headline updates from:
Powered by FeedBurner


Fokus Kalteng :
------------------------------------------------------------------------------------------------















------------------------------------------------------------------------------------------------